Je hebt een welkomstflow, een flow voor de verlaten winkelwagen en misschien een verjaardagsmail. Dan staat je marketing automation voor e-commerce toch? In onze trajecten zien we veel webshops op dat punt blijven hangen. De flows draaien, er komt wat omzet binnen en daarna kijkt niemand er meer naar. Automation gaat over de hele klantreis. Het systeem bepaalt op basis van gedrag wat een klant als volgende ziet, via e-mail, sms, je website en je advertenties. Hieronder lees je hoe dat werkt, welke automations het meeste opleveren en welke data je nodig hebt.

Je opent een mail van een webshop. Bovenaan staat "Hoi Sanne", daaronder volgt dezelfde nieuwsbrief die alle 40.000 abonnees krijgen. Technisch gezien is dat email personalisatie. Voor de ontvanger voelt het als massapost met een naam erop. Echte personalisatie gaat over wat iemand doet en eerder kocht. In deze blog leggen we uit hoe dat werkt en hoe we het bij Neuroo opbouwen in Klaviyo.

Je hebt goed verkeer, je producten kloppen en je prijzen zijn eerlijk. Toch koopt het grootste deel van je bezoekers (nog) niet. Volgens het Baymard Institute blijft gemiddeld 70,22% van de online winkelwagens onafgerekend achter. Vaak ontbreekt er dan helemaal geen argument. Het heeft te maken met hoe mensen beslissen, en daar gaat conversie psychologie over. In dit artikel lopen we zeven principes langs die het koopgedrag sturen. Per principe laten we zien wanneer het werkt en wanneer het tegen je werkt, want dat deel ontbreekt in de meeste lijstjes.

Je hebt een welkomstflow, een flow voor de verlaten winkelwagen en misschien een verjaardagsmail. Dan staat je marketing automation voor e-commerce toch? In onze trajecten zien we veel webshops op dat punt blijven hangen. De flows draaien, er komt wat omzet binnen en daarna kijkt niemand er meer naar. Automation gaat over de hele klantreis. Het systeem bepaalt op basis van gedrag wat een klant als volgende ziet, via e-mail, sms, je website en je advertenties. Hieronder lees je hoe dat werkt, welke automations het meeste opleveren en welke data je nodig hebt.

Je opent een mail van een webshop. Bovenaan staat "Hoi Sanne", daaronder volgt dezelfde nieuwsbrief die alle 40.000 abonnees krijgen. Technisch gezien is dat email personalisatie. Voor de ontvanger voelt het als massapost met een naam erop. Echte personalisatie gaat over wat iemand doet en eerder kocht. In deze blog leggen we uit hoe dat werkt en hoe we het bij Neuroo opbouwen in Klaviyo.

Je hebt goed verkeer, je producten kloppen en je prijzen zijn eerlijk. Toch koopt het grootste deel van je bezoekers (nog) niet. Volgens het Baymard Institute blijft gemiddeld 70,22% van de online winkelwagens onafgerekend achter. Vaak ontbreekt er dan helemaal geen argument. Het heeft te maken met hoe mensen beslissen, en daar gaat conversie psychologie over. In dit artikel lopen we zeven principes langs die het koopgedrag sturen. Per principe laten we zien wanneer het werkt en wanneer het tegen je werkt, want dat deel ontbreekt in de meeste lijstjes.